“第二,在大堂水牌最显眼处,写上:‘本店承诺,所有食材,当日采买,绝不过夜。透明厨房,欢迎监督。’”
“第三,李叔,从今天晚饭开始,推出‘主厨推荐套餐’。将‘金汤肥牛面’、‘生煎包’和一份‘凉拌三丝’组合,价格比单点优惠五文钱,但仅限堂食。”
赵伯有些不解:“小姐,这……能行吗?套餐咱们少赚钱了呀。”
“我们少赚,但客人觉得更划算,就会来。来的客人多了,哪怕每单赚得少,总量却可能更多。”林清月解释着“流量”和“客单价”的概念,“更重要的是,我们要让客人明白,我们卖的不只是‘便宜的菜’,而是‘放心、好吃、有特色的菜’。宴宾楼降价,必然要在食材或分量上动脑筋,时间一长,客人自会比较。”
她顿了顿,看向春桃:“还有第四点。春桃,你这两日去码头和货栈,跟那些常点我们外卖的熟客闲聊时,‘无意间’提一句,就说听说宴宾楼为了降价,用的猪肉好像是城西老张头家的,他家……前阵子好像病猪处理得不干净。”
春桃眼睛一亮:“小姐,我明白了!”
这不是造谣,只是将一些模糊的市井流言,在特定场合“提醒”给特定人群。真假不重要,重要的是在消费者心里种下一颗“疑虑”的种子。
“另外,”林清月最后补充,“留意后厨和送外卖的伙计,特别是新来的。宴宾楼降价抢客是阳谋,但也要防着他们用阴招,比如……挖我们的人。”