周遭人声嘈杂,刺耳的电流声不断萦绕在耳边,整个活动现场一片纷乱。
谢砚辞步履沉稳,穿过来往忙碌的工作人员,一步步走到温念晚身侧。温念晚察觉到身侧多了一道身影,心头微微一紧,当即收敛好眼底的疲惫与无措,转过身,语气带着几分愧疚与专业的恭敬。
“谢总。”
谢砚辞目光淡淡扫过失控的大屏,又掠过神色慌张的各组同事,视线最终落回她的身上,语气平静,听不出喜怒。
“现场情况,我都看见了。”
温念晚垂下眼眸,语气略显凝重:“抱歉谢总,是我预判不足。我们反复排查了硬件线路、主控系统,备用设备也全部切换过,始终找不到信号中断的根源,直播链路也一并瘫痪,现场人流也快要控制不住了。”
“各部门都在尽力配合处理,只是目前陷入了死局,暂时没有头绪。”
谢砚辞闻言,轻轻颔首,没有半句问责,反而轻声开口提点。
“温念晚,你做季度整合营销项目执行也不是第一次了,应该明白一个道理。”
温念晚不解,抬眸看向他。
“越是突发紧急状况,人越容易被眼前的乱象困住双眼。”谢砚辞语速放缓,字字隐晦,引导她思考,
“你现在所有精力,是不是都放在眼前的设备故障上了?”
温念晚一愣,如实点头:“是的,当下首要解决的就是大屏和直播设备问题,只要信号恢复,其余秩序问题都能慢慢稳住。”
“没错,但你有没有想过,问题不一定出在设备本身。”谢砚辞语气淡然,继续层层引导:
“一场完整的整合营销落地,前期对接、场地适配、外部环境勘测,每一环都是基础。你当初敲定的项目执行基准,是按照原定场地报备的参数设定的,对吗?”
温念晚心头一动,眉头微蹙:“是没错,原定参数都是前期出差对接好的标准配置。”
“那现在的场地,还是当初对接的那一处吗?”谢砚辞反问。
一句话,瞬间点在了关键处。
温念晚下意识回道:“中途临时调整了商圈场地,但是我们只做了基础场地勘测,以为设备参数可以直接沿用……”
说到这里,她话语一顿,心底隐隐察觉到了问题所在,却依旧被纷乱的心境困住,不敢确定。
谢砚辞看出她眼底的迟疑,继续轻声说:“这就是问题所在。做整合营销,不能只刻板套用原有方案。环境变了,周边的信号频段、弱电干扰、基站覆盖,都会跟着改变。”
“你现在心太乱,眼里只有故障,没有全局。” 他目光温和,带着一丝前辈式的指引: