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第34章 第 34 章

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林牧野身体往座椅靠背上靠,眼神平静无波。

林峰接着说:“本次接待,将采用双管家服务方式,我会亲自从京州集团的管培生中抽调数人,进行服务团队的补充,和目前在座的各位组成两拨服务团队进行为期5天的高强度培训,最终从双方队伍中各选出一名,成为Sandy Lee的贴身管家。”

林牧野的目光移动到沈清身上。

然后他站起身,在一旁及时补充:“竞争中,能成功竞选为贴身管家且圆满完成服务任务的人,后续将会被集团重用。职位和薪资待遇都会有很大程度的提升。”

会议室里传来此起彼伏的议论声,林峰拿起桌子上的翻页笔按了一下。他身后的投影亮起,会议室顷刻又安静了下来。

屏幕上是总部管培生日常培训的照片,照片里的人们年轻有朝气,穿着总部配发的管家制服,英姿挺拔。

林峰身体微微后仰,靠着椅背又按了一下翻页笔,屏幕上播放起视频:

上百名管培生队列整齐地在环亚集团总部宴会厅训练端盘,绕过各种专门设置的障碍,没有人手里的餐盘摇晃,也没有人的餐具掉落,每个人面带微笑,同时用英语流利地背诵着日常服务用语。”

木秀看着视频,转头对云万宝嘀咕一句:“这也太夸张了吧。”

林峰看着视频,脸上浮现满意的微笑,同时对台下的人说:“管培生的到来刚好可以和徒栖在座的各位进行良性竞争,互相取长补短,共同进步。”

卓玛一脸嫌弃,捂着嘴对沈清说:“我可不要变成这样,太吓人了。”

沈清对她笑笑。

会议室的议论声比刚才更大了。

这时,林牧野摆摆手,示意大家安静:“身处徒栖的各位有一个优势,你们自己可能看不到。”

大家的目光齐刷刷地看向林牧野。

“你们的服务也许不是最标准化的,你们甚至一句英语也不会说,但你们是最理解这片土地的人。”

林牧野边说边向台下走,林峰也好奇地等着他接下来继续想要说什么。

“你们懂得黎乡的风俗,身上反映着这片土地最真实的面貌,有着最多的本地人文故事。你们只要把最真实的自己展现给远道而来的客人,本身就是一种文化精神的传播。”

沈清听完这句话,眨了眨眼睛,不由自主地点头附和。

林牧野走到云万宝面前,对着他说:“只要你从心底展露出你最真实的笑容,客人一定能感受得到且被你感染。”

云万宝坚定地点点头,对林牧野的话十分认可。

徒栖的员工瞬间心里有了底气,甚至有些跃跃欲试的冲动,想要和京州来的管培生们一较高低。

林峰走回台上:“两种风格不同的服务模式,谁也不知道客人会喜欢哪一种。但有没有用真心服务,可认识一定能够分辨出来的。”

短暂的沉默后,林峰带头鼓掌。台下的员工看到后,也热烈地响应。

林牧野看着台下的大家,笑着点点头。

林峰做最后总结性发言:“培训分为国际礼仪、高端餐饮服务、紧急情况处理、基础英语对话等课程,均由环亚集团专业培训师来培训大家。时间紧任务重,我相信,在大家的努力下,这次机会一定会让徒栖被全行业看见,每一个参与者都能证明自己付出就会有收获!”

掌声再次热烈响起,林峰和欧阳欠身行礼后快步离开会议室。

台下的人们开始倾泻情绪,云万宝拉着杨福光的手摇晃:“我的天!国际巨星Sandy Lee!西班牙大使!”

卓玛去到陈春梅面前,有点不好意思地说:“陈经理,刚好我想学点英语,我报名参加!”

林牧野没有离开,而是走下台阶,站在沈清面前。

“报名。”他对着她说。

离得近的人开始起哄,沈清没有听清,愣了一下,问:“什么?”

周围的人开始七嘴八舌:“沈清姐肯定能选上!见过世面还会英语,形象还这么好!”

沈清被他们说的不好意思了,对林牧野只是低语回应了一句:“我会考虑的。”

林牧野知道她是想离开的。当着如此多人的面让她报名,其实就是自己心里不想让沈清走,借大家的口再挽留她一下。

沈清刚还在查看邮箱,确认还是没有招聘软件或者猎头带来的任何消息,也在心里宽慰自己:只要一天不走,就全力把手头的工作做好。

所以,她说的会考虑,是真的会考虑。

-

京州管培生坐大巴车到徒栖的那一天,黎乡晴空万里。

云万宝在门口迎宾,多日没下雨的黎乡不仅干燥,还扬风。

车轮带飞的尘土随着风均匀地洒在云万宝脸上,瞬间变得“土里土气”。

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