游令仪拿到外卖，勉强吃了三分之一就吃不下了。把它放在冰箱，第二天瞿英看见了，唠叨了她一整天。

时光飞逝。还有一年，游令仪就要毕业了。

这一年，她们的生意进入瓶颈期。不止如此，还被多个客户投诉，修复质量低下。其中一个还是拥有百万粉丝的新晋美妆网红“菲菲beauty”。

他在视频里声称这是为他新家购买的复古厨具。为了装出一个他理想中有着复古氛围的家，他甚至花了大价钱把订单排在前面。结果到手使用时，根本无法使用，甚至还发生了小型爆炸，烧毁了他厨房的一部分。

视频最后，他说，“我并不是想要毁掉一个企业。我只是想要把我的经验分享出来。因为这真的是太离谱了。我不仅没办法住我的房子，我还要花大价钱去修缮。这真的毁掉了我三个月来的好心情！”

这条视频在24小时内迅速发酵。

几人收到信息后，立刻赶到工作间商量。

兰登沉默坐在工作桌上，一遍遍的查看用户发来的视频。电脑上还在播放着不同的视频，似乎是监控视频。他找的助手Daniel也坐在一旁，焦躁地抓着自己的头发，脸上尽是懊悔。

Julia眉头紧皱，不似往常总是带着轻松愉快的神情。

Ted则是拿出他能收集到的线索说：“这个人没什么问题。他是因为几个变装视频火起来的。和我们……和我们的商业对手，都没有直接商业联系。这完全是他自己个人购买的。”他停顿下，眼神掠过兰登。

游令仪放缓语气：“也就是说，是我们的商品出现了问题。”

她看向兰登，“我知道，你现在比任何人都要着急。这不是你一个人能解决的，所以我们才要一起想办法。”

兰登从屏幕抬头，“其实，从2个月前开始，就会有一些订单陆续出现小问题。因为数量不多，我就没当回事。而且都是些小问题，就按规定给他们售后了。”

Daniel猛地抬头看着大家，艰涩开口道：“都是我的错。是从我开始独立修复的时候开始出问题的。是我……”

Julia打断，“你先别下论断。就算是你的错。我们也要先找出现这种致命错误的原因。”

兰登保证，“我让他独立修复的炉灶问题都不大。而且每台我都检查过。”

游令仪问：“是修完之后检查的？发走之前有打开看过吗？”

兰登仔细回想，“我修完之后就会检查。第二天有人来包装，然后马上就会送走。”

“所以，这些订单基本都是修好第二天才发走的？”游令仪指出关键问题。

Ted会意，立刻调出工作间的监控视频，将时间拉到两个月前，开始快速播放。

越看，几人的脸色越不好。

从两个月前开始，汽修店的Ben和Nick会不定期潜入工作室，在已经修复好的炉灶上做些手脚。他们并没有发现多出来的监控，几次之后，他们更加大胆，做的破坏性行为越来越放肆。

Daniel脾气暴躁，他“唰”地站起来，把手套往地上一丢，“F**k！那两个混蛋！我要去找他们算账。”

“Daniel！”兰登起身拦住他。

游令仪劝他，“找他们不是最要紧的。现在要想的是，我们要怎么解决这些投诉。”

游令仪开口道：“其实之前，我们也聊过转型的事情。毕竟复古炉灶只是一时的生意。我想我们到了转型的时候。但现在，我们要解决眼前的问题。”

她看向坐在对面的两人，“Julia和Ted，你们两个先算出我们账户现在有多少钱。Ted，我还需要你把监控视频剪出来，做模糊处理。”

她再看向右边低头一言不发的兰登。

“至于那两个人，需要你去和他们谈谈。兰登，你可以吗？”

兰登轻叹出一口气，点点头。

Daniel拍他的肩，“我和你一起！”

兰登和Daniel去外面找Ben和Nick。Ted从电脑前抬头，看着兰登离去的背影，他忧心忡忡地说：“‘菲菲Beauty’的损失最重，我们不仅要赔他一个新的炉灶，还要负责修复他的厨房。剩下的8个问题订单也需要召回、维修、重新邮寄。运费、材料费、赔偿金……这是一笔巨大的开销。”

游令仪点头，“我知道。但我们的账户钱应该是够的。”

看着他的神情，游令仪疑惑，“账户钱不够？怎么可能？”

Julia突然想起来，“前段时间兰登找我预支一大笔钱。我看我们营收状况还挺不错的，就同意了。你当时在忙你那个志愿者项目，我给你说过的，你可能忘了。”

游令仪皱眉不语。

Ted补充道：“或许是Ivy。我上个月看见她又来兰登家找他麻烦。”

游令仪叹气。

她对Ted说：“那先用我的钱补上吧。你算一下，差多少。”

Julia找到原因之后，整个人放松很多。又回到以前对万事都不在意的状态了。

还开始和游令仪开玩笑，“那也算我一份。怎么能让你一个人来呢？”

游令仪挑眉看着她，“你要出的血可多着呢。不急这一时半会的。”

Julia有着不祥预感，警惕地看着游令仪。

游令仪说：“公关这块，我们都不会。处理不好，我们就彻底完了。这件事，只有请你帮忙了。”

Julia放心下来，“嗨。这简单，让那个大网红免费去我家农场住个几天，再加上我们的补偿，就行了。至于剩下的几个客户免费维修加上双倍金钱补偿。”

游令仪担忧道：“最重要的是，我们的道歉声明要有诚意还要让大家都能刷到。”

Julia拿起手机给自己助理发信息，头也不抬地说：“放心。包我身上。”